Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la SAS BLOOMAMA et de ses clients dans le cadre des prestations proposées. Toute réservation ou achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Identification de l'entreprise

SAS BLOOMAMA
Siège social : 9, rue Lieutenant Pruneta, 66000 Perpignan
RCS Perpignan 101010361
Capital social : 5 000 euros
Responsable : Fanny Rimbau
Email : fanny.bloomama@gmail.com
Téléphone : 06 26 53 55 85

Prestations et tarifs

Bloomama propose des prestations d'accompagnement périnatal, de soins, d'ateliers collectifs, de portage et un showroom. Les tarifs en vigueur sont consultables sur la page Nos offres. Bloomama se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.

Réservation et paiement

Les réservations s'effectuent en ligne via le site ou directement sur place. Le paiement peut être réalisé en ligne lors de la réservation ou sur place le jour de la prestation. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement, espèces.

Dépôt showroom

La réservation d'un créneau showroom nécessite un dépôt de 15 €. Ce montant est déduit du total des achats effectués lors de la séance. En l'absence d'achat, le dépôt de 15 € n'est pas remboursable.

Ateliers collectifs

Les inscriptions aux ateliers collectifs ne sont pas remboursables. En cas d'empêchement, un report sur une session ultérieure est possible sous forme d'avoir, sous réserve de prévenir au moins 48 heures avant la date prévue.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a déjà été réalisée avec l'accord du client.

Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au moins 48 heures avant la date prévue de la prestation. Passé ce délai, la prestation est considérée comme due et ne pourra faire l'objet d'un remboursement ou d'un report.

Responsabilité

Bloomama propose un accompagnement périnatal en tant que doula. Fanny Rimbau n'est pas un professionnel de santé. Les prestations de Bloomama ne se substituent en aucun cas à un suivi médical. Elles viennent en complément de l'accompagnement par les professionnels de santé (sage-femme, médecin, etc.).

Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. Tout litige relève de la compétence du tribunal de Perpignan.

Date

Les présentes CGV ont été mises à jour en avril 2026.